Lorsque vous observez le changement (en particulier celui qui entraîne des perturbations) à travers le regard du Leadership Situationnel, ce que vous voyez, c’est la régression. Les employés exécutant la plupart des tâches qui constituent leur contribution à des niveaux modérés à hauts de Maturité (dans la performance) « évoluent vers la droite ». Leur compétence pour exécuter une tâche à des niveaux constants et acceptables est remise en question par les circonstances qui émergent. Par exemple, beaucoup d’événements se produisant dans la vie personnelle d’un employé peuvent avoir un effet adverse sur sa confiance, son engagement ou sa motivation en rapport avec le travail. Les leaders efficaces peuvent jouer un rôle important pour rediriger avec empathie l’énergie liée à la performance des personnes pendants ces moments difficiles.
Un changement systémique peut souvent avoir un impact immédiat et adverse sur tout le monde. Par exemple, le coronavirus.
D’un côté du continuum de réaction, vous trouverez des personnes qui adoptent une position qui ignore la réalité, bien que tout semble clairement leur indiquer le contraire. De l’autre côté se trouvent ceux qui relient une série hypothétique de « points de tout ce qui peut arriver de pire » à une vitesse qui défie tout ce qui peut ressembler, même de loin, à de la logique. Souvent, ces personnes se retrouvent dans un état de panique effrénée qui, malheureusement, peut aussi être contagieux.
Une chose est sûre au sujet du changement perturbateur : il s’agit d’une sorte d’incubateur pour les leaders à tous les niveaux. Où que nous nous trouvions sur le continuum de réaction, au beau milieu de l’incertitude, nous cherchons tous des orientations, nous voulons tous des réponses et nous sommes tous plongés dans un ensemble de circonstances où nous finissons par graviter autour de ceux qui peuvent nous inculquer de la volonté ou la revitaliser afin de prendre des mesures calculées.
C’est dans ces circonstances que les leaders situationnels s’épanouissent. Après le retour au calme, alors que les organisations commencent à rediriger leurs efforts, le temps est propice à la simplicité et à l’exécution ! Il s’agit d’un moment propice à la mise en œuvre réfléchie de stratégies pratiques et pleines de bon sens. Pour y arriver, il faut des leaders qui sont prêts à adopter une approche qui produit des résultats, minimise la panique et rétablit une nouvelle perspective et un nouvel élan.
Le meilleur moment de s’assurer que les leaders de votre organisation sont prêts et dotés des compétences nécessaires pour faire face aux difficultés qui font partie de leur réalité, c’est sûrement maintenant.
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