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Liderar en tiempos de disrupción

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Cuando uno observa el cambio, sobre todo el cambio disruptivo, a través del lente del Liderazgo Situacional, lo que se ve es regresión. Los empleados que venían trabajando con niveles moderados a altos de Preparación para el Desempeño en la mayoría de las tareas que forman parte de su contribución “se desplazan hacia la derecha”. Su capacidad para mantener un nivel de desempeño aceptable y sostenido se ve afectada por las nuevas circunstancias. Por ejemplo, pueden presentarse muchas situaciones en la vida personal de un empleado que influyan negativamente en su confianza, compromiso o motivación en el trabajo. Los líderes efectivos pueden tener un papel clave a la hora de redirigir de manera empática la energía relacionada con el desempeño durante esos momentos difíciles.

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Cómo liderar durante un cambio sistémico

Un cambio sistémico puede tener un impacto inmediato y negativo en todas las personas. Un ejemplo claro: el coronavirus.

En un extremo del espectro de respuestas, encontramos a quienes, pese a toda evidencia en contra, adoptan una postura que ignora la realidad. En el otro extremo, están quienes enlazan una serie de hipótesis con los peores escenarios posibles a una velocidad que desafía cualquier cosa remotamente parecida a la lógica. Con frecuencia, estas son las personas que terminan en un estado de pánico desbordado que, lamentablemente, también puede ser contagioso.

Lo único que podemos afirmar con certeza sobre el cambio disruptivo es que actúa como una especie de incubadora activa para líderes de todos los niveles. Sin importar en qué punto del espectro se encuentren, en medio de una gran incertidumbre, todas las personas buscan orientación, quieren respuestas y se ven forzadas a actuar en un entorno donde tienden a acercarse a quienes saben infundir o reactivar la disposición a tomar decisiones calculadas.

Estas son las circunstancias en las que los líderes situacionales se destacan. Cuando todo se calme y las organizaciones empiecen a reencaminar sus esfuerzos, será el momento de enfocarse en la simplicidad y la ejecución. Será el momento de aplicar estrategias prácticas y con sentido común de manera reflexiva. Para lograrlo, se necesitan líderes preparados para adoptar un enfoque que genere resultados, minimice el pánico y devuelva tanto una nueva perspectiva como un impulso renovado.

Contacto con The Center for Leadership Studies

No hay mejor momento que el presente para asegurarse de que los líderes de su organización estén bien preparados para enfrentar los desafíos que hoy son parte de su realidad.

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