Lorsque l’on considère le changement – en particulier le changement perturbateur – sous l’angle du Leadership Situationnel, ce que l’on voit, c’est une régression. Les employés qui fonctionnent à des niveaux modérés ou hauts de maturité pour la plupart des tâches qui constituent leur contribution « se déplacent vers la droite ». Leur capacité à atteindre un niveau de performance soutenu et acceptable est remise en question par de nouvelles circonstances. Par exemple, il peut se produire dans la vie personnelle d’un employé un certain nombre d’événements qui ont un impact négatif sur sa confiance, son engagement ou sa motivation au travail. Les leaders compétents peuvent jouer un rôle important en réorientant de manière empathique l’énergie liée aux performances des personnes dans ces moments difficiles.
Un changement systémique peut souvent avoir un impact immédiat et négatif sur tout le monde. Par exemple, le coronavirus.
À l’une des extrémités du continuum de réaction, vous trouverez des personnes qui, malgré tous les indicateurs clairs du contraire, adoptent une position qui ignore la réalité. À l’autre extrémité, il y a ceux qui relient une série de points hypothétiques « dans le pire des cas possibles », à une vitesse qui défie tout ce qui ressemble de près ou de loin à de la logique. Ce sont souvent ces personnes qui se retrouvent dans un état de panique débridée qui, malheureusement, peut aussi être contagieux.
La seule chose que l’on peut dire avec certitude à propos des changements perturbateurs, c’est qu’ils constituent une sorte d’incubateur actif pour les leaders à tous les niveaux. Indépendamment de l’endroit où les gens se trouvent sur le continuum de réponse, au milieu d’une incertitude généralisée, nous cherchons tous des conseils, nous voulons tous des réponses et nous sommes tous projetés dans un ensemble de circonstances où nous finissons par graviter vers ceux qui peuvent insuffler ou revitaliser notre volonté d’entreprendre une action calculée.
C’est dans ces circonstances que les leaders situationnels s’épanouissent. Lorsque la poussière retombera et que les organisations commenceront à réorienter leurs efforts, l’heure sera à la simplicité et à l’exécution! Ce sera le moment de mettre en œuvre des stratégies pratiques et pleines de bon sens. Pour y parvenir, vous avez besoin de leaders prêts à adopter une approche qui produise des résultats, minimise la panique et restaure à la fois une nouvelle perspective et un nouvel élan.
l n’y a peut-être pas de meilleur moment que maintenant pour s’assurer que les leaders de votre organisation sont habilement préparés à faire face aux défis qui sont désormais leur réalité.
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