Die bewährte Position des Situativen Führens in den letzten 50 Jahren hängt größtenteils von der gebotenen Praxistauglichkeit und Anwendbarkeit ab. Das Modell schlüsselt komplizierte Dinge (wie die vielschichtige Dynamik von Führung und Einfluss) auf. Situatives Führen bietet Führungskräften vor allem einen Ausgangspunkt (was ist die Aufgabe?).
Wir ermutigen die Führungskraft, diese Aufgabe in den kleinsten gemeinsamen Nenner zu zerlegen, um so spezifisch wie möglich zu handeln, wenn es darum geht, das Ziel ihres Einflussversuchs zu identifizieren. Eine Analogie, auf die wir seit längerer Zeit gerne nutzen, ist die Beziehung zwischen einem Wald, einem Baum und einem Blatt zu einer Berufsbezeichnung/Position, einer Hauptverantwortung und einer spezifischen Aufgabe oder Aktivität.
Vor ein paar Wochen war ich bei einer unserer „Train the Trainer“-Zertifizierungen im Hintergrund mit dabei und habe eine der besten Diskussionen miterlebt, die ich je zu diesem Thema gehört habe. Der Trainer, der eine Zertifizierung anstrebt, nennen wir ihn Dave (vor allem, weil sein Name wirklich Dave war), stellte der Gruppe folgende Frage: „Was ist das Ökosystem eines Waldes?“
Es gab eine gewisse Spannung im Raum nach dieser Frage, weil das niemand kommen sah und (vielleicht, ehrlich gesagt) viele von uns nicht ganz sicher waren, was ein Ökosystem war. Dave spürte diese Besorgnis und legte nach: „Was für Dinge findet man in einem Wald?“
Und plötzliche sprudelte es nur so vor Teilnahme (Bäume, Vögel, vielleicht Reptilien, definitiv Insekten, Tiere aller Art, Moos, Flüsse oder Bäche, Felsen, leider vielleicht auch Abfall und so weiter). Und dann lenkte Dave plötzlich ein: „Was ist mit einem Baum? Erzählen Sie mir vom Ökosystem eines Baumes.“
Wir alle hatten ein positives Gefühl (denn zu diesem Zeitpunkt wussten wir genau, was ein Ökosystem war), aber es gab nicht annähernd so viel zu besprechen (vielleicht ein Vogel, vielleicht sogar ein Vogelnest, Insekten – das war‘s). Abschließende Frage: „Was ist mit einem Blatt? Was ist das Ökosystem eines Blattes?“
An diesem Punkt hat Dave sein Glück wirklich herausgefordert! Als erfahrener Moderator mit „wahnsinnigen“ Fähigkeiten auf der Plattform hat er das gespürt und angefangen, uns wieder zu den Parallelen zwischen unserer Schulung zum Bewusstsein über das Ökosystem und Schritt 1 des Situativen Führens (spezifische Aufgabe identifizieren) zu leiten.
„Wenn Sie an Führung denken, denken Sie an ein Blatt. Denken Sie darüber nach, den Fokus Ihres Einflussversuchs so weit offenzulegen, dass er so kristallklar wie nur möglich ist. Sie wollen mit der Undurchdringbarkeit eines Waldes vorgehen, um jemandem zu helfen, ein besserer Vertriebsmitarbeiter zu werden. Sie möchten auch nicht auf einen Baum klettern und versuchen, dabei zu helfen, die Verkaufsfertigkeiten zu verbessern. Sie möchten sich auf je ein Blatt, den Baum und den Wald konzentrieren und den Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, zu verstehen (und dies zu kommunizieren), wie unser Produkt die Probleme löst, mit denen die Kunden zu kämpfen haben.“
Jeder in der Gruppe (mich eingeschlossen) sah Dave an, nickte mit dem Kopf und sagte zu sich selbst: „Das ergibt Sinn. Ich kapiere das!“
Vielen Dank, Dave!
