Siła Przywództwa Sytuacyjnego w ciągu ostatnich 50 lat jest w dużej mierze wypadkową jego praktyczności i użyteczności. Model uwzględnia skomplikowane kwestie (takie jak wieloaspektowa dynamika przywództwa i wywierania wpływu) i sprawia, że stają się proste. Jak nic innego, Przywództwo Sytuacyjne zapewnia liderom punkt wyjścia (jakie jest zadanie?).
Zachęcamy liderów do sprowadzenia tego zadania do najniższego wspólnego mianownika, aby jak najdokładniej zdefiniować cel swojej próby wywarcia wpływu. Analogią, na której opieramy się od dłuższego czasu, jest związek lasu, drzewa i liścia ze stanowiskiem/rolą, główną odpowiedzialnością i konkretnym zadaniem lub czynnością.
Kilka tygodni temu siedziałem z tyłu podczas jednego z naszych szkoleń „Wytrenuj trenera” i usłyszałem jedną z najlepszych dyskusji, jakie kiedykolwiek dane mi było usłyszeć na ten temat. Trener ubiegający się o certyfikację, powiedzmy, że miał na imię Dave (głównie dlatego, że tak miał na imię), zadał grupie następujące pytanie: „Czym jest ekosystem lasu?”.
Po tym pytaniu w sali pojawiło się pewne napięcie, ponieważ nikt się tego nie spodziewał i (uczciwie mówiąc) wielu z nas nie miało pewności, czym jest ekosystem. Wyczuwając te obawy, Dave kontynuował: „Co można znaleźć w lesie?”.
Grupa otworzyła się i zabrała głos (drzewa, ptaki, być może gady, zdecydowanie owady, zwierzęta wszelkiego rodzaju, mech, rzeki lub strumienie, skały, niestety być może śmieci itd.). W tym momencie Dave zmienił kierunek: „A co z drzewem? Co powiecie o ekosystemie drzewa?”.
Wszyscy czuliśmy się pewnie (ponieważ w tym momencie dokładnie wiedzieliśmy, czym jest ekosystem), ale nie było już o czym mówić (może ptak, może nawet gniazdo ptaka, owady – to wszystko). Ostatnie pytanie: „A co z liściem? Czym jest ekosystem liścia?”.
To był moment, w którym Dave mocno zaryzykował! Jako doświadczony prowadzący z niesamowitymi umiejętnościami w zakresie prowadzenia zajęć na platformie wyczuł to i zaczął kierować naszą uwagę w stronę podobieństw między naszym treningiem świadomości ekosystemu a krokiem 1 Przywództwa Sytuacyjnego (Zdefiniuj konkretne zadanie):
„Kiedy myślicie o przywództwie, pomyślcie »liść«. Zastanówcie się nad sprecyzowaniem celu waszej próby wywarcia wpływu do punktu, w którym będzie on tak wyraźny, jak to tylko możliwe. Nie chcemy kierować się w stronę gęstego lasu, próbując pomóc komuś stać się lepszym przedstawicielem handlowym. Nie chcemy nawet wspinać się na drzewo, próbując pomóc mu poprawić jego umiejętności sprzedażowe. Chcemy skupić się na drzewie i lesie po jednym liściu na raz, pomagając przedstawicielom handlowym zrozumieć i wyrazić, w jaki sposób nasz produkt rozwiązuje problemy, z którymi borykają się nasi klienci”.
Wszyscy w sali (w tym ja) po prostu spojrzeli na Dave’a, pokiwali głowami i powiedzieli do siebie: „To ma sens. Rozumiem to!”.
Wielkie dzięki, Dave!
