Un líder con poder de referencia se gana la confianza de los demás, lo cual es crucial para un liderazgo efectivo. A diferencia del poder de mando, el poder de referencia se adquiere con el tiempo y caso por caso. En el mundo actual, los líderes que son capaces de mantener constantemente la confianza de los miembros de su equipo impulsan la productividad, la participación y la retención del talento valioso. Está ampliamente demostrado que las personas suelen decidir abandonar o permanecer en una organización en función de la relación que mantienen con su gerente. De ahí que la capacidad de inspirar confianza y establecer relaciones sólidas sea la piedra angular de un liderazgo efectivo.
He aquí algunos consejos a tener en cuenta para construir una base de poder de referencia:
Obtenerlo toma mucho tiempo, y perderlo muy poco
No existe un calendario predeterminado para instaurar la confianza, el respeto y la credibilidad en los demás. La gente debe “verlo en acción”, bajo tensión, con una entrega o en un proyecto realmente importante. Necesitan tiempo para evaluar si usted tiene en mente sus propios intereses a expensas de los de los demás, o los intereses de los demás, potencialmente, a expensas de los suyos propios.
Se trata mucho más de lo que se oye que de lo que se dice
Cuando se es líder, hay muchas oportunidades para hablar. Pero su capacidad para ganarse la confianza y desarrollar el poder de referencia depende del tiempo que dedique a escuchar lo que los demás tienen para revelar de una manera que comunique genuinamente que su perspectiva importa.
El “poder con” supera al “poder sobre”
Cuanto menos tenga en cuenta la gente su posición en la organización en relación con la de ellos a la hora de ofrecerle su punto de vista, mayor será la probabilidad de que ese punto de vista contenga algún valor real.
